Последна актуализация: 22.12.2025 г.
1.1. Настоящите Общи условия уреждат правилата за ползване на уебсайта [katerene.bg], собственост на Катерене ООД, както и условията за записване и участие в предлаганите от нас курсове и програми.
1.2. Чрез достъп до сайта и/или заявка за участие в програма, потребителят се съгласява с настоящите условия.
2.1. Записването за програма се извършва чрез изпращане на запитване по e-mail на Катерене ООД - shkolata.alp@gmail.com с информация за клиента, програмата и датата в която желаете да се включите. Ще получите мейл с потвърждение и информация за превеждане на предплащане за запазване на място. Клиентът е необходимо в срок до 15 дни след получаване на мейл за потвърждение да преведе договореното предплащане.
2.2. За потвърждение на участие в дадена програма или курс, е необходимо да преведете предплащане по банков път. Размерът на предплащането е до 40% от стойността на избраната програма, освен ако не е указано друго. Участието се счита за потвърдено само след получаване на предплащането по банков път.
2.3. Предплащането подлежи на възстановяване при отмяна на програмата от страна на организатора или промяна на здравословното състояние, до степен на невъзможност за участие в програмата. Последното е необходимо да бъде удостоверено с бележка от лекар.
2.4. В случай на отказ от участие по лични или други причини се прилагат следните условия на анулация:
до 30 дни преди събитието – пълно възстановяване
от 29 до 20 дни – удържане 30%
от 19 до 15 дни – удържане 50%
под 15 дни – удържане 100%.
Предплащането може да бъде прехвърлено еднократно към друга програма от нашия календар, при налични свободни места и след потвърждение от страна на организатора.
2.5. Катерене ООД си запазва правото да не осъществи програма, ако минималният брой участници не е достигнат или при други обективни причини. В този случай клиентите се уведомяват не по-късно от 5 календарни дни преди началната дата на програмата.
3.1. При форсмажорни обстоятелства или други независещи от нас причини (включително неблагоприятни метеорологични условия), организаторът си запазва правото да промени или отмени програма без да дължи неустойка.
3.2. В случай промяна или отмяна на участника се предлага избор:
- участие в същата програма на друга дата (възможно е това да бъде и през следващата година, поради спецификата на някои занимания, свързани с метеорологичните условия);
- прехвърляне на капарото към друга програма по избор.
- възстановяване на капарото
4.1. Ваучер може да бъде закупен чрез изпращане на заявка по електронен път на електронната поща за кореспонденция и заплащане на пълната стойност на програмата.
4.2. Сумата при покупка на ваучер не подлежи на възстановяване.
4.3. Ваучерът може да бъде използван за същата програма през следваща дата/година или за друга програма със същата или по-висока стойност, след доплащане на разликата в цената.
5.1. Участието в курсове и активности, свързани с катерене, планинарство и други физически дейности, винаги крие риск. Участниците поемат лична отговорност за своето здраве и безопасност.
5.2. Организаторът не носи отговорност за инциденти, произтичащи от неспазване на инструкциите на водачите, инструктора или от обективни рискове, свързани с терена и условията.
6.1. Съдържанието на сайта е само с информационна цел и не представлява професионален или медицински съвет.
6.2. Използването на информацията от сайта се извършва на собствен риск от потребителя.
6.3. Посетителите на сайта се задължават да спазват действащото законодателство, включително при ползване на катерачни обекти и природни терени.
6.4. Цялото съдържание на сайта е обект на авторско право и не може да бъде копирано или използвано без предварително писмено съгласие.
6.5. Сайтът може да съдържа линкове към външни страници, за чието съдържание не носим отговорност.
7.1. Организаторът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време, като промените влизат в сила с публикуването им на сайта.
8.1. Всички отношения, свързани с ползването на сайта и участия в програми, се уреждат съгласно действащото българско законодателство.
IBAN: BG15UNCR70001524716804
ТИТУЛЯР НА СМЕТКА: КАТЕРЕНЕ ООД
BIC/SWIFT - UNCRBGSF
© 2026 katerene.bg. Всички права запазени
Уеб дизайн W3layouts
Банкова сметка: УниКредит Булбанк, IBAN: BG45UNCR70001526233053, BIC/SWIFT: UNCRBGSF, Титуляр: Катерене 2 ЕООД
Този сайт използва "бисквитки". „Бисквитките“ ни помагат да подобрим нашите услуги. Разглеждайки съдържанието на сайта, Вие се съгласявате с използването им.
